CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Parc accrobranche PURE AVENTURE

Dernière mise à jour : 04/09/2026

Article 1 – Identification de l’exploitant

Le présent site et les prestations proposées sont exploités par :

EURL GVN
Forme juridique : EURL
Capital social : 10 000 €

Siège social : 5 Allée des mésanges 62152 Neufchatel-Hardelot
SIRET : 531 829 190 00044

RCS : 531 829 190 R.C.S. Boulogne-sur-mer

TVA intracommunautaire : FR57531829190
Téléphone : 0612522435
E-mail : contact@pureaventure.com
Site internet : www.pureaventure.com

Ci-après dénommé « l’Exploitant ».

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes et prestations proposées par l’Exploitant aux clients du parc accrobranche Pure Aventure (ci-après « le Parc »).

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles l’Exploitant commercialise ses prestations d’activités de loisirs de plein air, notamment les parcours acrobatiques en hauteur et activités associées.

Tout achat d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant tout achat et les avoir acceptées.

Article 3 – Prestations proposées

Le Parc propose notamment :

  • des parcours acrobatiques en hauteur ;
  • de la vente de boissons, glaces et chips
  • de la vente de gants

 

Les caractéristiques, conditions d’accès, tarifs, horaires et éventuelles restrictions propres à chaque activité sont présentés sur le site internet du Parc et indiquées par l’affichage présent au sein du parc

L’Exploitant se réserve la possibilité de modifier temporairement certains parcours ou installations pour des raisons de sécurité, de maintenance, de conditions météorologiques ou pour toute autre raison légitime.

Article 4 – Conditions d’accès aux activités

L’accès aux activités est soumis au respect des conditions indiquées pour chaque parcours.

Le Client doit notamment respecter :

  • les conditions d’âge et/ou de taille applicables ;
  • les conditions de poids éventuellement prévues pour certaines installations ;
  • les consignes de sécurité communiquées avant et pendant l’activité ;
  • les règles relatives à la tenue vestimentaire ;
  • les éventuelles restrictions liées à l’état de santé ou aux capacités physiques nécessaires à la pratique.

Le Client doit porter une tenue adaptée à une activité sportive de plein air et des chaussures fermées adaptées.

Le port de bijoux, accessoires ou objets susceptibles de présenter un danger pendant l’activité peut être interdit.

L’Exploitant peut refuser l’accès à une activité à toute personne qui ne respecte pas les conditions de sécurité, les consignes du personnel ou les conditions d’accès applicables.

Article 5 – Mineurs

Les mineurs sont soumis aux conditions d’âge, de taille et d’accompagnement définies par le Parc pour chaque activité.

Pour les mineurs, de moins de 16 ans, la présence d’un adulte responsable au sein du parc est obligatoire.

La personne responsable du mineur s’engage à communiquer au Parc toute information utile concernant les conditions particulières de participation du mineur.

L’Exploitant ne pourra être tenu responsable d’un manquement du responsable légal ou de l’accompagnateur à ses obligations de surveillance lorsque celle-ci lui incombe.

Article 6 – Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

Le Client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la réservation, notamment du nombre de participants, de leurs coordonnées et, le cas échéant, de leur âge.

Article 7 – Tarifs et paiement

Les tarifs applicables sont ceux affichés par le Parc au moment de la réservation.

Les prix sont indiqués en euros TTC

L’Exploitant accepte les moyens de paiement suivants :

  • CARTE BANCAIRE
  • ESPÈCES
  • CHÈQUE
  • CHÈQUES-VACANCES / ANCV

Article 8 – Conditions météorologiques

Les activités étant pratiquées en extérieur, elles peuvent être affectées par les conditions météorologiques.

Pour des raisons de sécurité, l’Exploitant peut décider de fermer temporairement tout ou partie des installations ou d’annuler une séance lorsque les conditions météorologiques ou environnementales ne permettent pas une pratique sûre.

L’Exploitant informera le Client dans les meilleurs délais lorsqu’une fermeture ou une annulation peut être anticipée.

Article 9 – Règles de sécurité

La pratique des activités proposées par le Parc comporte des risques inhérents à leur nature.

Avant l’activité, les participants reçoivent une information et une initiation aux règles de sécurité applicables.

Le Client s’engage à :

  • respecter strictement les consignes données par les opérateurs ;
  • utiliser correctement les équipements de sécurité mis à disposition ;
  • ne jamais modifier ou détacher un équipement de sécurité sans autorisation ;
  • respecter les parcours et les zones autorisées ;
  • ne pas adopter de comportement dangereux pour lui-même ou pour les autres ;
  • signaler immédiatement tout incident, problème technique ou situation dangereuse au personnel.

Tout comportement mettant en danger le participant ou les autres personnes pourra entraîner l’exclusion de l’activité, sans préjudice des éventuelles conséquences prévues par la loi.

Article 10 – Équipements de sécurité

Les équipements nécessaires à la pratique de l’activité sont fournis par le Parc selon les modalités propres à chaque activité.

Le Client doit utiliser les équipements conformément aux instructions du personnel.

Le Client est responsable de tout dommage résultant d’une utilisation manifestement inappropriée, volontaire ou non conforme aux consignes de sécurité, sous réserve des dispositions légales applicables.

Article 11 – État de santé et aptitude à la pratique

Le Client doit s’assurer qu’il est en mesure de pratiquer l’activité proposée.

Toute personne présentant une contre-indication médicale connue à la pratique d’une activité sportive ou présentant une condition particulière susceptible d’affecter sa sécurité doit en informer préalablement le personnel du Parc.

Le cas échéant, l’Exploitant pourra demander un avis médical ou refuser la participation lorsque les conditions de sécurité ne sont pas réunies.

Article 12 – Alcool et substances

L’accès aux parcours et aux activités peut être refusé à toute personne dont l’état apparent est incompatible avec une pratique sécurisée de l’activité, notamment en cas d’alcoolisation manifeste ou de consommation de substances altérant la vigilance ou les capacités physiques.

Cette mesure est prise pour des raisons de sécurité.

Article 13 – Responsabilité

L’Exploitant est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Le Client demeure responsable de ses effets personnels ainsi que du respect des consignes et règles de sécurité.

L’Exploitant ne pourra être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels.

Aucune clause des présentes CGV n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement l’être.

Article 14 – Installations et fermeture temporaire

Pour des raisons de maintenance, de sécurité, de travaux, de conditions météorologiques, de force majeure ou pour toute autre raison indépendante de sa volonté, l’Exploitant peut être amené à fermer temporairement tout ou partie du Parc.

Lorsque cela est possible, le Client en est informé dans les meilleurs délais.

Article 15– Force majeure

L’Exploitant ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsqu’ils résultent d’un événement répondant aux conditions de la force majeure au sens de la réglementation et de la jurisprudence françaises.

Sont notamment susceptibles d’être concernés, lorsqu’ils répondent aux conditions légales applicables, les événements exceptionnels empêchant l’exploitation normale du Parc.

Article 16 – Réclamations

 

Toute réclamation doit être adressée préalablement à : 

EURL GVN
5 Allée des Mésanges

62152 Neufchatel-Hardelot
E-mail : contact@pureaventure.com

En cas de réponse négative ou d’absence de réponse dans un délai de 60 jours suivant l’envoi de la réclamation écrite, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel :

Médiation Tourisme et Voyage – MTV
CS 30958 – 75383 Paris Cedex 08
www.mtv.travel

Les modalités de saisine sont disponibles sur le site www.mtv.travel.

 

Article 17 – Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site internet du Parc, notamment les textes, photographies, logos, graphismes, vidéos et marques, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

Article 18 – Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client et l’Exploitant s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure contentieuse.

À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de compétence applicables, notamment celles protectrices du consommateur lorsqu’elles sont applicables.

Article 19 – Acceptation des CGV

L’achat d’une prestation implique que le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter.

Les présentes CGV sont disponibles à tout moment sur le site internet du Parc et peuvent être communiquées au Client sur demande.